Tietosuojakäytäntö

Henkilötietojasi verkkosivustossamme ("verkkosivusto") alla kuvattujen tietosuojakäytäntöjen mukaisesti käsittelevä taho on L’Occitane International SA, jonka kotipaikka on 5 chemin du Pré Fleuri, 1228 Plan-les-Ouates, Sveitsi ("L’Occitane"). Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö ja siihen liittyvä evästekäytäntö, jotka ovat saatavilla osoitteessa Evästekäytäntö, koskevat tietoja, joita keräämme sinusta, kun käytät verkkosivustoamme ja sovelluksiamme. Tietosuojakäytännössä kuvataan, minkä tyyppisiä henkilötietoja keräämme kuluttajilta, miten käytämme, luovutamme, jaamme ja siirrämme näitä tietoja ja millä tavoin kuluttajat voivat itse vaikuttaa henkilötietojen käsittelyyn. Lisäksi tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten varmistamme henkilötietojen tietosuojan ja miten voit ottaa meihin yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Luethan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti. Jos et halua, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla, emme ehkä pysty vastaamaan kaikkiin tiedusteluihisi.

Pyydämme sinua tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisin väliajoin, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista erityisesti henkilötietojen keräystapaa ja käsittelyehtoja koskien.

Aiheet
- Henkilötietojen kerääminen
- Kerättyjen henkilötietojen käyttö
- Henkilötietojen luovuttaminen
- Henkilötietojen siirtäminen
- Henkilötietojen säilytysaika
- Henkilötietojen suojaaminen
- Sosiaalinen media ja käyttäjien luoma sisältö
- Oikeutesi
- Linkit ulkopuolisiin sivustoihin ja palveluihin
- Muutokset tietosuojakäytäntöön
- Yhteydenotto


 

HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN



Henkilötietojasi voidaan kerätä useilla eri tavoilla, kun käyt myymälöissämme, osallistut tapahtumiin tai käytät verkkosisältöämme tai mobiilisovelluksiamme. Näitä tilanteita voivat esimerkiksi olla se, kun rekisteröidyt jäseneksi tai liityt kanta-asiakasohjelmaamme, teet ostoksia verkossa, osallistut kilpailuun tai peliin, osallistut järjestämiimme aktiviteetteihin esimerkiksi mielipidetutkimusten ja sosiaalisen median kampanjoiden muodossa, tilaat uutiskirjeen tai tuotekuvaston, liityt erillistä kirjautumista vaativalle premium-sivustolle, rekisteröidyt tapahtumaan tai otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Voimme myös linkittää ja/tai yhdistellä sinusta keräämiämme tietoja eri laitteilta, joita käytät.

Keräämme sinusta seuraavia henkilötietoja:

a) rekisteröitymistiedot (nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero tai muu puhelinnumero)
b) käyttäjätunnukset ja salasanat
c) henkilötiedot (syntymäaika, sukupuoli, käyttämäsi kieli ja kauneusprofiilisi, kuten iho- ja hiustyyppi)
d) tuotteet, joista olet kiinnostunut tai joita olet kokeillut ja samankaltaiset tuotteet
e) maksutiedot (maksukortin numero, voimassaoloaika, pankin lähettämä tunnusluku verkko-ostosta varten, CVV-koodi, toimitusosoite ja laskutusosoite)
f) tiedot ostoista ja toimenpiteistä (ostettujen ja palautettujen tuotteiden tyyppi ja määrä)
g) asiakaspalvelutiedot, mielipidetutkimukset ja asiakaspalvelun kommentit sekä asiakaspalvelutiimin kanssa vaihdetut tiedot
h) valokuvat, videot ja muut kommenttisi
i) ystäviesi ja muiden sellaisten ihmisten yhteystiedot, joiden tiedot annat meille yhteydenottoa varten (nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero ja/tai muu puhelinnumero)
j) sijainti- ja paikannustiedot
k) ostokäyttäytymisesi myymälöissämme ja/tai myyntipisteissämme
l) sosiaalisten medioiden tiedot, jos kirjaudut jollekin sivustollemme sosiaalisen median tililläsi
m) sinuun liittyvät tiedot, jotka ovat peräisin julkisista lähteistä, kuten julkisista sosiaalisen median päivityksistä
n) muut tiedot, jotka annat meille ottaessasi yhteyttä johonkin yrityksemme osastoon
o) tiedot, jotka saamme ulkoisten palveluiden toimittajilta.

Lisäksi, kuten evästekäytännössämme on kuvattu, voimme kerätä sinusta tiettyjä tietoja ja jäljittää toimintaasi verkossa. Näihin kuuluvat laitteeseesi ja käyttöjärjestelmääsi liittyvät tiedot, IP-osoitteesi, näkemäsi verkkosivustot ja mainokset, verkkosisältömme ja sosiaalisten medioidemme käyttötiedot, mainostunnisteet tai vastaavat tunnisteet. Verkkokäyttäytymisestä kerätään tietoa automatisoidusti esimerkiksi evästeiden, kolmannen osapuolen evästeiden, verkkopalvelinten, pikselien, verkkotagien ja demografisten keinojen avulla sinua kiinnostavien aiheiden ja sisällön perusteella. Tietoa kerätään silloin, kun katselet sisältöämme, käytät sovelluksiamme ja sosiaalisia medioitamme, otat meihin yhteyttä muilla tavoilla, avaat meidän tai kolmannen osapuolen meidän puolestamme lähettämiä sähköpostiviestejä tai kun vierailet kolmannen osapuolen verkkosivustoissa, joissa mainoksiamme näytetään. Pystymme linkittämään automatisoidusti keräämiämme tietoja ja esimerkiksi yhdistämään sinun tietosi ja selaushistoriasi sekä muut sinusta saamamme tiedot.

Myös kolmannen osapuolen sovelluksissa, työkaluissa ja liitännäisissä, joita on verkkosivustossamme ja sovelluksissamme, sekä kolmannen osapuolen verkkosivustoissa ja palveluissa, joissa mainoksiamme näytetään (esimerkiksi mainosverkostot, digitaaliset mainoskumppanit ja sosiaalisen median alustat), voidaan käyttää automatisoituja ja demografisia keinoja tietojen keräämiseen sinua kiinnostavista aiheista ja sisällöistä, seurata käyttäytymistäsi näiden toimintojen suhteen ja jäljittää verkkokäyttäytymistäsi jatkuvasti ja kolmannen osapuolen verkkosivustojen kautta. Näitä tietoja keräävät suoraan kolmannen osapuolen toimittajat (meidän keräämiemme tietojen lisäksi) omien käytäntöjensä perusteella. Meitä ei voida pitää vastuussa näiden kolmannen osapuolen toimittajien toimintatavoista sikäli kuin sovellettava lainsäädäntö sen sallii.

Jos kiellät meiltä edellä mainittujen tietojen keräämisen, emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle tiettyjä palveluja, mukaan lukien tässä tietosuojakäytännössä kuvatut palvelut.


 

KERÄTTYJEN HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ

 
Miksi käsittelemme tietojasi? Miten käytämme tietojasi näihin tarkoituksiin? Mitkä ovat lainmukaiset käsittelyperusteet?
Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen Käytämme henkilötietojasi voidaksemme tarjota sinulle tarpeisiisi sopivia tuotteita ja palveluita. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.
Transaktioiden ja maksujen käsittely verkkosivustossamme Käytämme tietoja, maksutiedot mukaan lukien, voidaksemme käsitellä transaktioita verkkosivustossamme esimerkiksi tilausten yhteydessä. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.
Asiakastilin luominen, rekisteröinti ja hallinnointi Käytämme henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja käyttäjätunnustasi, tilisi luomiseen ja hallinnoimiseen voidaksemme esimerkiksi lähettää sinulle salasanan, kun sitä pyydät, ja todentaa tarvittaessa henkilöllisyytesi. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme lakisääteiset velvollisuutemme.
Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.
Verkkokauppatilin luominen ja hallinnointi Käytämme henkilötietojasi voidaksemme avata sinulle tilin verkkokauppaan ja hallinnoida sitä. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.
Asiakasarvioiden hallinnointi Käytämme henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja käyttäjätunnustasi, hallinnoidaksemme tuotteistamme julkaisemiasi arvioita. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.
 
Vaikka meillä ei ole sopimusta kanssasi, henkilötietojen käsittely tässä tarkoituksessa on tarpeellista L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme viestiä kanssasi paremmin ja parantaa tuotteidemme ja palveluidemme laatua.
Viestintä asiakkaiden kanssa ja asiakkaiden tiedusteluihin vastaaminen Käytämme henkilötietojasi, kuten yhteystietojasi ja video chat -tietojasi, voidaksemme viestiä kanssasi ja vastata tiedusteluihisi. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.
 
Vaikka meillä ei ole sopimusta kanssasi, henkilötietojen käsittely tässä tarkoituksessa on tarpeellista L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme viestiä kanssasi paremmin.
Kampanjoihin ja erikoistapahtumiin (esimerkiksi kilpailut, pelit, arvonnat, tarjoukset, mielipidetutkimukset ja markkinatutkimukset) sekä kanta-asiakasohjelmaan osallistuvien henkilöiden tietojen hallinnointi Käytämme henkilötietojasi, kuten osto- ja käyttötietoja, voidaksemme hallinnoida osallistumistasi erilaisiin kampanjoihin tai erityistapahtumiin sekä kanta-asiakasohjelmaan. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan (kun hyväksyt kilpailun, pelin tai arvonnan säännöt ja kun hyväksyt kanta-asiakasohjelman käyttösäännöt).
 
Henkilötietojen käsittely tässä tarkoituksessa on tarpeellista L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme laatia parempia tarjouksia, mielipidetutkimuksia ja markkinatutkimuksia.
Tuotteiden toimittaminen ja palveluiden tarjoaminen (sähköpostiuutiskirjeet, täydennyspalvelu, pikamaksu) Käytämme henkilötietojasi, kuten yhteystietojasi ja sähköpostiosoitettasi, tuotteiden toimittamiseen ja taataksemme, että saat käyttöösi muut palvelumme. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.
 
Tuotteiden ja palveluiden markkinointi, arviointi ja parantaminen (erityisesti uusien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen, asiakastietokannan analysointi, data-analyysien tekeminen, kirjanpito ja tilintarkastukset) Yhdistelemme erityisesti asiakaspalvelun toimittamia henkilötietoja arvioidaksemme ja kehittääksemme tuotteitamme ja palveluitamme. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi.
Sellaisten tarjousten, viestien ja muiden tiedotteiden lähettäminen, joiden uskomme olevan asiakkaalle hyödyllisiä (esimerkiksi erikoistarjoukset), sähköpostitse, kirjeitse, puhelimitse, tekstiviestitse ja push-ilmoitusten välityksellä sekä kohdennettujen markkinointikampanjoiden kehittäminen ja selainkäyttäytymiseen perustuva mainonta, johon sisältyvät kolmannen osapuolen mobiilisovelluksissa näytettävät mainokset Käytämme henkilötietoja, kuten yhteystietoja, ostotietoja ja kauneusprofiilin tietoja, voidaksemme lähettää sinulle sinua mahdollisesti kiinnostavia viestejä. Pyydämme sinulta suostumuksen ennen tietojen käsittelyä näihin tarkoituksiin.
Kun kyseessä on postitse tapahtuva viestintä, käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi.
Myymälöiden osoitteiden ja maantieteellisen sijaintiin perustuvien mainosten näyttäminen Käytämme henkilötietoja, kuten sijaintitietoja, voidaksemme näyttää sinulle lähimpänä sijaitsevien myymälöiden yhteystiedot ja muokata markkinointiviestintäämme sijaintisi perusteella. Pyydämme sinulta suostumuksen ennen tietojen käsittelyä näihin tarkoituksiin.
Tuotteita ja palveluita koskevien mieltymysten ja käyttötottumusten dokumentointi Käytämme henkilötietojasi, kuten tietoa siitä, mistä tuotteista olet kiinnostunut ja mikä on kokemuksesi niistä, voidaksemme ymmärtää, miten käytät tuotteitamme ja palveluitamme. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme oppia tuntemaan sinut paremmin.
Mielipidetutkimusten ja tilastotietojen analysointi, jotta voimme kehittää verkkosivustoamme ja palveluitamme Käytämme henkilötietojasi, kuten asiakaspalvelutietoja, mielipidetutkimusten vastauksia sekä asiakaspalvelun kommentteja ja sen kanssa vaihdettuja tietoja, voidaksemme kehittää verkkosivustoamme ja palveluitamme. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme oppia tuntemaan sinut paremmin.
Asiakkaan kanssa tehtyihin sopimuksiin liittyvien velvoitteiden täyttäminen Käytämme henkilötietojasi, jotta voimme paremmin täyttää odotuksesi, jotka liittyvät tekemiimme sopimuksiin. Käytämme näitä tietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan.
Verkkosivustomme ja sosiaalisen median sivujemme sisällön tehokas esittäminen ja verkkosivuston käyttäjäkokemuksen räätälöinti niin, että käyttäjät saavat tietoa omiin tarpeisiinsa sopivista tuotteista Käytämme henkilötietojasi, erityisesti verkkokäyttäytymiseesi, selaimeesi ja käyttöjärjestelmääsi liittyviä tietoja, voidaksemme taata, että verkkosivustomme näkyy oikein tietokoneellasi. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme tarjota sinulle toimivan verkkosivuston ja parantaa verkkosivustomme käyttäjäkokemusta.
Verkkosivustomme ja mainontamme kehittäminen Keräämme tietoa erityisesti katselemistasi verkkosivuista, jotta voimme tarjota sinulle sopivaa mainossisältöä. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme
tehdä verkkosivustostamme houkuttelevamman ja parantaa sen sisältöä.
Verkkosivustomme hallinta ja väärinkäytösten estäminen Käytämme henkilötietojasi, mukaan lukien evästeitä, voidaksemme parantaa verkkosivustoamme ja estää väärinkäytöksiä verkossa. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme hallinnoida verkkosivustoamme, estää väärinkäytöksiä ja taata verkkosivustomme turvallisuuden, kun käytät sitä.
 
Markkinointi- ja mainoskampanjoiden tehon tutkiminen ja analysointi Käytämme henkilötietoja, kuten ulkopuolisten palveluntoimittajien tietoja, voidaksemme ymmärtää viestintätoimenpiteidemme tehoa. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme analysoida viestintätoimenpiteidemme tehoa ja tarjota sinulle odotuksiasi vastaavan käyttäjäkokemuksen.
Verkkosivustomme käyttötapojen ja käyttömäärien analysointi Käytämme henkilötietojasi, mukaan lukien evästeitä, ymmärtääksemme miten käytät verkkosivustoamme. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme analysoida
käyntejäsi verkkosivustossamme ja paremmin vastata odotuksiisi tulevien käyntiesi aikana.
Mainonnan ja lähettämiemme viestien kohdentaminen, kun käytämme kolmannen osapuolen mainosverkostoja, kuten Googlen kaltaisia hakukoneita ja Facebookin kaltaisia sosiaalisia medioita Käytämme sosiaalisista medioista ja kolmannen osapuolen verkostoista saatavia tietoja, jotka kerätään demografisin keinoin mielenkiinnon kohteisiisi ja asiayhteyteen liittyen ja verkkokäyttäytymiseesi perustuen. Tietoja voidaan käyttää erikseen tai niitä voidaan yhdistellä. Kun nämä tiedot yhdistetään muihin mainostajalle toimittamiimme tietoihin, saat omiin mielenkiinnon kohteisiisi räätälöityjä mainoksia. Tämä käsittely on välttämätöntä L’Occitanen oikeutetun edun vuoksi eli jotta voisimme oppia tuntemaan sinut paremmin ja tarjota sinulle odotuksiasi vastaavan käyttäjäkokemuksen.
 



 

HENKILÖTIETOJEN LUOVUTTAMINEN



Emme luovuta sinusta keräämiämme henkilötietoja, paitsi seuraavissa tapauksissa:

a. Tietoja käytetään maailmanlaajuisen L’Occitane-konsernin sisällä eli niitä luovutetaan sivuliikkeiden ja L’Occitane-yhtymän (L’Occitane Group) kesken.

b. Tietoja luovutetaan palveluntarjoajille, jotka suorittavat palveluita lukuumme tai auttavat meitä verkkosivustomme ylläpidossa ja kehittämisessä, kanta-asiakasohjelman hallinnoinnissa sekä tuotteidemme ja palveluidemme jakelussa, kehittämisessä ja markkinoinnissa. Näihin kuuluu tahoja, jotka käsittelevät tilauksia ja tarjoavat web hostingia, tiedon tallennuspalveluita, sähköpostipalveluita, markkinointipalveluita, mukaan lukien suoramarkkinointi, kehitys- ja analysointipalveluita sekä tagien hallinnointipalveluita, kuten Google Analytics ja Adobe Analytics. Lisätietoja näistä analysointipalveluista ja oikeuksistasi kieltää tietojesi käsittely saat osoitteista:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fi
Adobe Analytics: https://www.adobe.com/fi/privacy.html

c. Tietoja luovutetaan kauppiasverkostolle tuotteiden myymiseksi Suomessa, erityisesti verkkosivuston kautta tilattujen tuotteiden noutopisteiden hallinnoimiseksi.

d. Tietoja luovutetaan co-branding-kumppaneillemme sekä yhteisten markkinointi- ja viestintäkampanjoiden ja ohjelmien yhteydessä.

Tietoja luovutetaan yhteistyökumppaneillemme niiden omaan käyttöön, jotta ne voivat tarjota sinulle tietoa sinua mahdollisesti kiinnostavista kolmannen osapuolen tuotteista ja palveluista, jos olet antanut suostumuksesi tällaiseen käyttöön.

e. Tietoja luovutetaan lainsäädännön edellyttämissä tapauksissa.

f. Tietoja luovutetaan poliisiviranomaisille, viranomaistahoille ja muille tahoille oikeudellisten päätösten, menettelyiden ja haasteiden yhteydessä.

g. Tietoja luovutetaan, kun katsomme sen olevan välttämätöntä tai tarpeellista fyysisten vahinkojen, taloudellisten menetysten tai petosten estämiseksi, jotka saattavat kohdata sinua tai meitä. Tietoja luovutetaan laittoman toiminnan estämiseksi tai siitä ilmoittamiseksi. Tietoja luovutetaan oikeuksien ja turvallisuuden suojaamiseksi sekä käyttöehtojemme ja muiden välistemme sopimusten mukaisesti.

h. Tietoja luovutetaan yrityksemme osan tai koko yrityksemme myynnin yhteydessä kolmannelle osapuolelle tai osana liiketoiminnan uudelleenjärjestelyä (mukaan lukien toiminnan lakkauttaminen tai selvitysmenettely) .

i. Tietoja luovutetaan, kun olet antanut siihen suostumuksesi tai pyytänyt meitä luovuttamaan tietojasi kolmannelle osapuolelle.
Voimme jakaa koostettua ja/tai anonymisoitua tietoa, josta sinua ei voi tunnistaa, omien tai kumppaneidemme kaupallisiin tarkoituksiin. Näitä tietoja ovat lähinnä verkkosivustomme kävijämäärä sekä mainostemme ja sähköpostiviestiemme napsautusmäärä.


 

HENKILÖTIETOJEN SIIRTÄMINEN



Keräämiämme henkilötietoja voidaan edellä mainituissa tarkoituksissa siirtää, säilyttää ja käsitellä niissä maissa tai niillä alueilla, joissa yhtymämme sivuliikkeillä tai ulkopuolisella palveluntoimittajalla, edustajalla tai liikekumppanilla on toimintaa, mukaan lukien muut Euroopan talousalueen maat (ETA), Sveitsi ja Yhdysvallat. Henkilötietoja voivat myös käsitellä henkilökuntamme edustajat ETA-maiden ja oman kotimaasi ulkopuolella.
Kun siirrämme tietoja maahan, jonka tietosuojataso ei ole riittävä, varmistamme henkilötietojesi turvallisuuden seuraavilla keinoilla:
- Kun henkilötietoja siirretään Yhdysvaltoihin, tietosuoja taataan EU-US Privacy Shield -järjestelyllä
- kun henkilötietoja siirretään [Pakistaniin, Intiaan, Venäjälle, Australiaan ja Aasiaan], käytetään Euroopan komission laatimia mallisopimuslausekkeita. Lisätietoja näistä tietosuojan varmistusmenetelmistä saat ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai kirjeitse Yhteydenotto-kohdassa ilmoitettuihin osoitteisiin.


 

HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA



Ellei muuta ole ilmoitettu, säilytämme henkilötietojasi ainoastaan sen ajan, jonka edellä mainitut käyttötarkoitukset sovellettavan lainsäädännön mukaisesti vaativat. Joissakin tapauksissa meidän on säilytettävä tietoja lakisääteisten tai hallinnollisten velvoitteiden nojalla. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne järjestelmistämme tai anonymisoimme ne.


 

HENKILÖTIETOJEN SUOJAAMINEN



Suojaamme henkilötietosi tarvittavilla teknisillä ja hallinnollisilla toimenpiteillä vahingossa tapahtuvalta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta sekä luvattomalta luovuttamiselta, henkilötietoihin pääsyltä ja käytöltä.


 

SOSIAALINEN MEDIA JA KÄYTTÄJIEN LUOMA SISÄLTÖ



Jotkin verkkosivustomme ja sovelluksemme sisältävät mahdollisuuden oman sisällön julkaisemiseen. Huomaa, että kaikki sosiaalisen median alustoissamme julkaistut päivitykset ovat julkisia. Muista siis olla varovainen henkilötietojen julkaisemisen suhteen näissä alustoissa, äläkä julkaise taloustietoja, osoitettasi tai terveystietojasi. Jos julkaiset henkilötietojasi sosiaalisen median alustoissamme, emme ole vastuussa muiden henkilöiden toiminnasta.


 

OIKEUTESI



Sinulla on oikeus ja mahdollisuus korjata, päivittää ja poistaa verkkotilisi tietoja ja päivittää mieltymyksiäsi milloin tahansa. Kirjaudu sisään omalle tilillesi ja siirry kohtaan Oma tilini tai ota meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön Yhteydenotto-kohdassa neuvotuilla tavoilla.

Voit myös pyytää meitä poistamaan tietosi jakelulistoiltamme ja käyttää oikeuttasi suoramarkkinoinnin kieltämiseen tämän tietosuojakäytännön Yhteydenotto-kohdassa mainitulla tavalla tai käyttämällä viestiemme sisältämää peruutuslinkkiä tai peruutusohjetta.
Peruutuspyynnön käsittely saattaa kestää muutaman päivän, ja voi olla mahdollista, että saat tänä aikana kampanja- ja markkinointiviestejä sähköpostitse tai kirjeitse. Suoramarkkinoinnin kieltäminen ei estä meitä lähettämästä sinulle muita ei-kaupallisia viestejä, kuten vahvistusviestejä tekemistäsi ostotoimista. Jos haluat kieltää sijainti- ja paikannustietojesi käytön, voit muuttaa laitteesi asetuksia seuraavasti:
a. poista niiden sovellusten paikannustoiminto käytöstä, joille olet antanut luvan kerätä sijainti- ja paikannustietoja kohdennettua suoramarkkinointia varten
b. poista kaikkien sovellusten paikannustoiminto käytöstä
c. kytke Bluetooth pois päältä
d. Android: https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=fi
e. iOS: https://support.apple.com/fi-fi/HT202074
Lain sallimissa puitteissa voit
- pyytää pääsyä sinusta kerättyihin henkilötietoihin ja pyytää niistä kopiota
- pyytää meitä oikaisemaan, päivittämään ja poistamaan tietoja ja rajoittamaan tietojen käsittelyä
- pyytää meitä toimittamaan sinua koskevat henkilötiedot jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä koneluettavassa muodossa ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai kirjeitse alla olevassa Yhteydenotto-kohdassa mainittuihin osoitteisiin.
Voit milloin tahansa lain sallimissa puitteissa peruuttaa antamasi suostumuksen henkilötietojesi käsittelyyn ja vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Otamme tällöin toiveesi huomioon.
Voit myös antaa ohjeet henkilötietojesi käsittelyyn kuolemasi jälkeen. Ohjeet voi toimittaa suoraan L’Occitanelle tai antaa kolmannelle osapuolelle toimitettavaksi kuoleman jälkeen.
Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen valvontaviranomaiselle.


 

LINKIT ULKOPUOLISIIN SIVUSTOIHIN JA PALVELUIHIN



Verkkosivustomme ja sovelluksemme saattavat sisältää linkkejä muihin kuin L’Occitanen ylläpitämiin sivustoihin, sovelluksiin ja palveluihin, jotka voivat olla kolmannen osapuolen ylläpitämiä. Huomaathan, että emme vastaa henkilötietojesi käsittelystä kolmannen osapuolen sivustoissa, vaikka tarjoaisimmekin linkin tällaiseen sivustoon. Näillä yrityksillä on omat tietosuojaselosteensa ja -käytäntönsä, joihin kehotamme sinua tutustumaan. Tuotteitamme ja palveluitamme voidaan tarjota sinulle kolmannen osapuolen alustojen ja kanavien kautta. L’Occitane ei vastaa millään tavalla henkilötietojen käsittelystä sivustoissa, sovelluksissa ja palveluissa, jotka eivät ole sen ylläpitämiä.


 

MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN



Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää aika ajoin, jotta se vastaa henkilötietojen käsittelyperiaatteisiimme tulleita muutoksia. Jos jatkat verkkosivustomme käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen, osoitat hyväksyneesi muutokset.


 

YHTEYDENOTTO



Jos haluat meidän päivittävän henkilötietojasi ja mieltymyksiäsi koskevia tietoja ja erityisesti jos haluat meidän poistavan sinut jakelulistoiltamme tai haluat peruuttaa suostumuksesi, vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tai saada lisätietoja tietosuojasta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info-fi@loccitane.com tai kirjeitse osoitteeseen:

L’OCCITANE
Mannerheimintie 5
00100 Helsinki
Voit myös ottaa yhteyttä L’Occitanen tietosuojavastaavaan (DPO) osoitteeseen:
dpo@loccitane.com